Tervetuloa Omavoiman asiakkaaksi
Toivotamme kaikki uudet ja vanhat Omavoiman asiakkaat tervetulleeksi ja pahoittelemme samalla asiakaspalvelumme poikkeuksellisen kovia ruuhkia. Alla olevalla videolla toimitusjohtajamme Jesse Ruotsalainen kertoo tilanteesta ja toimista, joilla vältämme tammikuun kaltaisen ruuhkan jatkossa.
Sähkölasku kaikille asiakkaille kerran kuussa
Asiakaspalveluumme on tullut paljon kysymyksiä muuttunutta laskutusrytmiä ja palvelukanaviamme koskien. Laskutamme jatkossa kaikkia asiakkaitamme kerran kuussa ja sähkölaskun eräpäivä voi vaihdella laskun tekopäivästä riippuen. Maksuaikamme on edelleen 14 vuorokautta, eli kuun 3.päivä tehty lasku erääntyy kuun 17.päivä. Lisätietoa laskutuksesta >>
Vuoden vaihteessa Omavoiman asiakkaiksi siirtyivät Pirkanmaalta Leppäkosken Energian ja Valkeakosken Energian sähkönmyynnin asiakkaat. Siirtyneiden asiakkaiden täytyy tehdä omassa verkkopankissaan uusi e-laskutilaus, sillä laskuttava yhtiö vaihtui Omavoimaksi ja aikaisempi lasku on tullut joko Leppäkoskelta tai Valkeakoskelta.
Huom. alla olevan videon näyttäminen ei välttämättä onnistu, ellet ole hyväksynyt kaikkia sivuston evästeitä. Evästehyväksyntääsi pääset muokkaamaan nettisivujen vasemman alakulman mustavalkoisen Cookiebot-symbolin kautta. Voit katsoa videon myös suoraan Youtubessa.
