Valtakirja sähkösopimusasioiden hoitamiseen
Toisinaan elämässä voi tulla vastaan tilanteita, joissa tarvitaan toisen henkilön apua asioiden hoitamiseen. Toisen henkilön tai kuolinpesän puolesta asioimiseen tarvitaan aina kirjallinen valtuutus eli valtakirja. Valtakirjalla voidaan hoitaa sähkösopimus- ja laskutusasioita sekä mm. seurata kulutustietoja.
Voit täyttää mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla toimivan sähköisen valtakirjan suoraan alta löytyvästä linkistä. Sähköistä valtakirjaa ei tarvitse erikseen toimittaa meille, vaan se lähtee suoraan tunnistautumisen jälkeen asiakaspalvelun käsiteltäväksi. Jos et halua käyttää sähköistä valtakirjaa, voit myös tulostaa pdf-muotoisen valtakirjan ja lähettää sen meille alla olevien ohjeiden mukaan. Asiakkaiden tietosuojan vuoksi emme vastaanota valtakirjoja sähköpostilla.
Toimita täytetty ja allekirjoitettu pdf-muotoinen valtakirja:
- Sähköisesti Online-palvelun Ota yhteyttä -painikkeen kautta (Online-palveluun voi luoda tunnukset myös toisen puolesta asiointia varten, ilman Omavoiman asiakkuutta)
- Postitse osoitteeseen Omavoima Oy, Asiakaspalvelu, Kairakatu 4 26100 Rauma
- Voit myös tuoda valtakirjan suoraan paikalliselle palvelupisteelle
Englanninkielisen valtakirjapohjan löydät täältä.
Vinkit kuolinpesän asiointiin ja haastaviin elämäntilanteisiin
- Puolison menehtyessä suosittelemme leskeä tekemään uuden sähkösopimuksen omalle nimelleen asuntoon. Tällöin voimassa oleva sähkösopimus puretaan ja sähköasioiden hoitamiseen ei tarvita erillisiä valtuutuksia.
- Emme valitettavasti saa tietoa asiakkaan menehtymisestä ennen kuin siitä meille erikseen ilmoitetaan. Tarvitsemme tiedon menehtymisestä, jotta voimme muuttaa asiakkuuden kuolinpesäksi ja tarpeen tullen voimme esim. purkaa sähkösopimuksen.
- Kuolinpesän osakkaat voivat tehdä uuden sähkösopimuksen yhden tai useamman osakkaan nimiin. Osakkaiden tehtävänä on sopia käytännön asioista mm. sähkölaskujen maksamisesta keskenään.
- Avioeron sattuessa sähkösopimus on järkevintä purkaa ja asuntoon jäävän henkilön täytyy tehdä uusi sähkösopimus omalle nimelleen. Jos molemmat muuttavat asunnosta pois, tulee sähkösopimuksen purkaa se henkilö, jonka nimissä sähkösopimus on.
- Jos useampi henkilö halutaan asiakkaaksi sopimukselle, sopimuksen pääasiakkaan on hyvä olla sopimusasioiden pääasiallinen hoitaja. Pääasiakas voi asioida helposti sähköisissä kanavissa ja pääsee sähkösopimuksen kaikki tiedot Online-palvelusta ilman erillistä yhteydenottoa asiakaspalveluun.