E-laskuun siirtyville viiden euron arvoinen R-lahjakoodi
Omavoima kampanjoi loppuvuoden ajan e-laskun eduista. Kaikki Omavoiman asiakkaat, jotka siirtyvät e-laskuun vuoden 2026 loppuun mennessä, saavat kiitokseksi 5 euron arvoisen lahjakoodin R-kioskille. Lahjakoodi toimitetaan e-laskun tilanneille automaattisesti tekstiviestillä, ja se on voimassa kuusi kuukautta. Koodit toimitetaan noin kahden viikon kuluessa tilauksen tekemisestä.
E-laskun voi tilata helposti omasta verkkopankista. Kokosimme verkkosivuillemme selkeät ohjeet e-laskun käyttöönottoon. Verkkosivuiltamme on mahdollista myös tilata e-laskuehdotus verkkopankkiin. Tällöin ehdotus tulee muistaa käydä hyväksymässä verkkopankissa, jotta se astuu voimaan. Kampanjan säännöt löytyvät verkkosivuiltamme.
Oiva Omavoima -puhelurobotti auttaa vaihtamaan e-laskuun
Oiva-puhelurobotti soittaa joillekin asiakkaillemme e-laskukampanjaan liittyen. Noudattamalla robotin ohjeita asiakkaamme voivat ilmoittaa pankin, jonne haluavat vastaanottaa e-laskuehdotuksen. Kun ehdotus on hyväksytty verkkopankissa, Omavoima lähettää jatkossa laskut e-laskuina.
Oiva-puhelurobotti työskentelee arkisin klo 10-18. Ennen soittoa lähetämme tekstiviestin myöhemmin saapuvasta automaattisesta puhelusta. Oiva Onlinessa viestitoiminnon kautta meille voi ilmoittaa, mikäli ei halua jatkossa vastaanottaa automaattista puhelua.
Oiva-puhelurobotti ei ikinä kysy puhelun aikana henkilötunnusta tai muuta asiakkuuteen liittyvää yksilöintitietoa. Laskutustavasta riippumatta sähkölaskut ja muut sähkönkäytön kannalta tarpeelliset tiedot löytyvät aina maksutta Oiva Online -palvelusta.
Omavoiman puhelurobotin yhteystiedot
Oiva Omavoima -puhelubotti soittaa automaattiset puhelut numerosta +358 457 399 0165. Tekstiviestit, joihin voi vastata Oiva-puhelurobotin ohjeiden mukaan, saapuvat numerosta +358 50 902 4320. Samasta numerosta saapuu myös palautekysely, jossa tiedustelemme, miten asiointi puhelurobotin kanssa sujui.
Omavoima on rekisteröinyt Liikenne- ja Viestintävirasto Traficomin virallisen lähettäjätunnuksen eli SMS Sender ID:n. Lähettäjänimellä Omavoima varmistamme turvallisen ja luotettavan viestinnän asiakkaillemme. Omavoiman tiedot löytyvät myös Traficomin ylläpitämältä rekisteröityjen Sender ID tunnisteiden listaussivulta.
E-laskukampanja myös sähköpostilla
Osalle asiakkaistamme lähetämme tietoa e-laskukampanjasta myös sähköpostitse. Viestin lähettäjänä on info(a)viestinta.omavoima.fi. Sähköpostissa kerromme kampanjan eduista ja opastamme e-laskun käyttöönotossa. Omavoima ei koskaan pyydä sähköpostitse pankkitunnuksia tai muita arkaluonteisia tietoja. E-laskun käyttöönotto tapahtuu aina turvallisesti asiakkaan omassa verkkopankissa.