Sähköiset palvelukanavat

Kulutus-, sopimus- ja asiakastiedot, sähkölaskukopiot

Oiva Online-palvelusta löydät sähkölaskuarkiston, kulutusraportoinnin ja tietoa kulutusvaikutusluvustasi. Lähetä viesti, tee muuttoilmoitus, uusi sähkösopimus, siirry Priiman Live-palveluun, tarkista yhteystiedot tai sähkösopimuksen päättymispäivä. Luo tunnukset pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Hintakiinnitykset, tuntitason raportit – Priima Live-palvelu

Priima- ja Priimaplus-pörssisähköasiakkaiden Live-palveluun pääset Oiva Onlinen kautta, oikean alakulman painikkeesta. Muistathan sallia ponnahdusikkunat, jotta Priima Live aukeaa. Palvelemme chatissa Live-palvelussa arkisin klo 8-18, kesä-heinäkuussa klo 8-16. Priima-asiakkaana voit

• seurata sähkönkäyttöä ja kustannuksia tuntitasolla
• nähdä voimassa olevat pörssisähkön hintatarjoukset ja tehdä hintakiinnityksen
• tilata hintavahdin tai kytkeä kiinnitysautomaatin päälle
• päivittää Priima-pörssisähkösopimuksen lisämaksusta uusiutuvasti tuotettuun sähköön

Laskun maksaminen, maksujärjestelyt ja perintäasiat

Laskun maksamiseen liittyvät asiat hoituvat laskutuskumppanimme Lowell Suomi Oy:n kanssa.
Maksuttomassa Oma Lowell -palvelussa voit

• tarkastella laskutietoja ja tulostaa laskukopioita
• selata laskuarkistoa sekä siirtää sähkölaskun eräpäivää ennen alkuperäistä eräpäivää
• hoitaa myöhässä olevan maksun tai perintäasian kuntoon (Oma Lowell Perintä)