Sähköiset palvelukanavat
Hoida energia-asioita sujuvasti ympäri vuorokauden, asioi turvallisesti ja nopeasti Oiva Onlinessa.
Hyödynnä oikean alakulman tietopankkia 24/7 (Tarvitsetko apua) tai keskustele chatissa arkisin.
Kulutus-, sopimus- ja asiakastiedot, sähkölaskukopiot
Oiva Online-palvelusta löydät sähkölaskut, kulutustiedot, sähkölaskun kertymän ja tietoa kulutusvaikutuksesta. Lähetä viesti, tee muuttoilmoitus, päivitä sähkösopimus, tee pörssisähkön hintakiinnityksiä, tarkista yhteystiedot tai sähkösopimuksen päättymispäivä. Oiva Onlinessa tehdyt sopimuspäivitykset astuvat voimaan seuraavasta päivästä alkaen. Luo tunnukset pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Hintakiinnitykset ja pörssisähköasiakkaan palvelut
Priima- ja Priimaplus-pörssisähköasiakkaiden Live-palveluun pääset Oiva Onlinen kautta ylävalikon Kiinnitykset painikkeesta. Muistathan sallia ponnahdusikkunat, jotta hintakiinnitykset aukeavat. Palvelemme chatissa Live-palvelussa arkisin klo 8-18. Priima-asiakkaana voit:
- seurata sähkönkäyttöä ja kustannuksia vartti- tai tuntitasolla kohteesi mittaustavasta riippuen
- nähdä voimassa olevat pörssisähkön hintatarjoukset ja tehdä hintakiinnityksen
- tilata hintavahdin tai kytkeä kiinnitysautomaatin päälle
- päivittää pörssisähkösopimuksen lisämaksusta uusiutuvasti tuotettuun sähköön
Laskun maksaminen, maksujärjestelyt ja perintäasiat
Laskun maksamiseen liittyvät asiat hoituvat laskutuskumppanimme Lowell Suomi Oy:n kanssa.
Maksuttomassa Oma Lowell -palvelussa voit
- tarkastella laskutietoja ja tulostaa laskukopioita
- selata laskuarkistoa sekä siirtää sähkölaskun eräpäivää ennen alkuperäistä eräpäivää
- hoitaa myöhässä olevan maksun tai perintäasian kuntoon (Oma Lowell Perintä)
