Asiakaspalvelu
Kotitaloudet ja kuluttaja-asiakkaat
puh. (02) 880 0880
Jätä meille viesti >>
Yritysasiakkaat
puh. (02) 850 6003
yrityspalvelu(a)omavoima.fi
Palvelemme viikoilla 47-48 ma-pe klo 8-18 ja to-pe 24.-25.11. klo 8-16.
Asiakaspalvelupuhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun laadun parantamiseksi.
Asiakaspalvelussamme on valitettavasti ruuhkaa ja vastausaikamme voivat venyä. Ruuhkatilanteen vuoksi pyydämme asiakkaitamme odottamaan vastausta alkuperäiseen viestiin, jotta jonot eivät entisestään kasva. Vastaamme kaikkiin meille saapuneisiin yhteydenottoihin aikajärjestyksessä.
Suosittelemme asiakkaita olemaan yhteydessä ensisijaisesti sähköisissä kanavissa.
Ajantasainen ruuhkatiedote löytyy täältä >>
WhatsApp-kanava palvelee arkisin klo 9-15
Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä myös WhatsAppin kautta. Yritystilimme löydät numerosta 045 7820 3601.
Käyntiasiakkaat voivat varata ajan suoraan toimipistekohtaisesti >>
Laskun maksamiseen liittyvät asiat Lowell Oy
puh (02) 2700 390
laskutus(a)lowell.com
avoinna ma-pe klo 8-20, la klo 10-15
Maksuton sähköinen asiointikanava oma.lowell.fi/laskutus
Oma Lowell laskutus -palvelussa voit
-
tarkastella laskutietojasi, tulostaa laskukopion pdf-muodossa
-
selata laskuarkistoa sekä
-
siirtää sähkölaskusi eräpäivää ennen alkuperäistä eräpäivää
-
keskustella Lowell-asiakasneuvojien kanssa chatissa
Oma Lowell Perintä -palvelussa voit
-
hoitaa myöhässä olevan maksuasiaa
-
hoitaa perintäasian kuntoon
-
keskustella Lowell-asiakasneuvojien kanssa chatissa
Lisätietoa sähkölaskutuksesta ja Omavoiman tilinumerot löydät täältä >>
Yhteystiedot
henkilökohtaiset sähköpostit muotoa etunimi.sukunimi@omavoima.fi
Tommi Aronen
Myynti, kuluttajat ja yritykset
puh. 029 323 1810, 040 517 1825
Juhani Fredrikson
Myynti, kuluttajat ja yritykset
puh. 029 323 1809, 045 782 01601
Reijo Juntunen
Myynti, kuluttajat ja yritykset
puh. 029 323 1812, 045 782 01603
Antti Murto
Myynti, kuluttajat ja yritykset
puh. 029 323 1814, 045 788 14840
Peter Kunze
Aurinkopaneelit - myynti, kuluttajat ja yritykset
puh. 050 348 9990
Mika Rasa
Aurinkopaneelit - myynti, kuluttajat ja yritykset
puh. 029 323 1811, 045 782 01602
Kari Hiltunen
Asiakkuuspäällikkö - myynti, kuluttajat ja yritykset
puh. (02) 850 6302, 044 240 1197
Marko Grönfors
avainasiakaspäällikkö
puh. 041 311 6950
Sari Airola
Yhteyspäällikkö
puh. (02) 850 6218
Laura Ämmälä
Asiakaspalvelupäällikkö
puh. (02) 8377 8723
Anna-Mari Nyyssönen
Markkinointipäällikkö
puh. 044 750 3342
Mika Kujala
Kehityspäällikkö
puh. 050 595 3005
Juha Heino
Tietosuojavastaava
puh. (02) 850 6502
Marko Kuittinen
Riskienhallinta
puh. (02) 850 6243
Jesse Ruotsalainen
Toimitusjohtaja
(02) 850 6012
Paikalliset palvelupisteet
Ikaalinen
Eino Salmelaisen katu 23,
39500 Ikaalinen
Avoinna ma-pe klo 9-16
Laitila
Vihtorinkatu 2
23800 Laitila
Avoinna ma-pe klo 9-11 ja 12-15, ei ajanvarausmahdollisuutta toistaiseksi.
Raisio
Tasalanaukio 1 2.krs
21200 Raisio
Rauma
Kairakatu 4
26100 Rauma
Avoinna ma-pe klo 12-15. Ajanvarauksella asiointi mahdollista klo 9-10.45, siirry varaamaan käyntiaika asiakaspalveluun >>
Valkeakoski
Teollisuustie 12
37600 Valkeakoski
Avoinna ajanvarauksella ti-to klo 9-15, varaa käyntiaika asiakaspalveluun >>
Ylöjärvi
Elovainiontie 18 B
33470 Ylöjärvi
Avoinna ajanvarauksella ma, to ja pe klo 9-15, varaa käyntiaika asiakaspalveluun >>
Sähköverkon vikailmoitukset hoituvat omien paikallisten jakeluverkkoyhtiöiden kautta.
Verkkolaskut Omavoimalle
- Y-tunnus: 2209312-1
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus):003722093121
- Välittäjä: Ropo Capital Oyj
- Välittäjän tunnus:003714377140
Jos yrityksellänne ei ole valmiutta lähettää laskuja sähköisesti, pyydämme käyttämään keskitettyä laskutusosoitettamme: Omavoima Oy, PL 8287, 02066 DOCUSCAN
