Toimitusjohtajan kesäkatsaus

Toimitusjohtajamme Jesse Ruotsalainen kertoo uusimmalla videolla Omavoiman alkuvuodesta, nykyisestä sähkömarkkinatilanteesta ja kesällä avattavasta Whatsapp-kanavasta. Lyhyen tekstimuotoisen tiivistelmän löydät videon alta.

Huom. alla olevan videon näyttäminen ei välttämättä onnistu, ellet ole hyväksynyt kaikkia sivuston evästeitä. Evästehyväksyntääsi pääset muokkaamaan nettisivujen vasemman alakulman mustavalkoisen Cookiebot-symbolin kautta. Voit katsoa videon tekstitetyn version myös suoraan Youtube-kanavallamme >>

Kiitos asiakkaillemme uudistuneen Omavoiman puolesta

Uudistuimme vuoden vaihteessa ja Omavoiman osakkaiksi saatiin Pirkanmaalta Leppäkosken ja Valkeakosken Energia. Samalla nimemme muuttui Lännen Omavoimasta Omavoimaksi. Uudistunut Omavoima täytti 150 päivää 30.5. ja vauhdikas alkuvuosi on takana. Alkuvuoden aikana olemme muun muassa lähettäneet asiakkaille noin 60 000 kirjettä, auttaneet puhelimitse 24 000 kertaa ja vastanneet noin 8000 sähköpostiin. Lisäksi olemme tavanneet asiakkaitamme tapahtumissa Laitilassa, Nokialla, Raumalla, Turussa, Uudessakaupungissa ja Valkeakoskella. Kiitos asiakkaillemme, kun olemme saaneet olla apuna energia-asioissa alkuvuoden aikana.

Alkuvuoden aikana olemme toimittaneet yhdessä osakkaidemme kanssa kaksi asiakaslehteä, joita on jaettu yli 60 000 talouteen Pirkanmaalla, Varsinais-Suomessa ja Satakunnassa. Lisäksi keräsimme nimiehdotuksia maskotillemme ja saimme ehdotuksia yli 500 kappaletta. Nimiehdotusten joukosta voittajaksi päätyi Oiva, joten maskottimme kulkee jatkossa nimellä Oiva Omavoima. Kiitos kaikille nimikisaan osallistuneille.

Alkuvuonna kerroimme toimitusjohtajan katsauksessa, että asiakaspalvelumme on ruuhkautunut ja teemme toimia ruuhkan purkamiseksi. Iloksemme voimme kertoa nyt, että toimenpiteet tepsivät ja pääsette nyt asiakaspalveluumme aiempaa nopeammin.

Haastava sähkömarkkinatilanne jatkuu

Markkinatilanne on säilynyt haastavana ja helmikuussa alkanut Ukrainan sota on aiheuttanut edelleen haasteita niin sähkömarkkinalla kuin muillakin markkinoilla. Videolla esitetyn kuvaajan mukaisesti sähkönhinta on jatkanut edelleen noususuhdanteessa koko vuoden 2022 ajan. Kuvaajan mukaisesti ensi talven arvonlisäveroton sähkön hinta ilman mitään kuluja olisi noin 14 snt / kWh ja ensi vuodenkin hinta olisi noussut 10 snt/kWh tasolle.

Sähkön hinnan nousujohteinen kehitys on tietenkin ikävä asia meidän kaikkien kannalta, koska sähkö on välttämättömyyshyödyke. Toivotaan, että pääsemme jatkossa hieman alhaisemmalle hintatasolle.Moni on alkanut miettiä, miten omaa sähkönkäyttöä voisi pienentää ja yksi tapa on aurinkopaneelien asentaminen. Autamme Omavoimalla mielellämme myös aurinkovoimaloiden hankinnassa.

Haluamme jatkossa palvella teitä entistä paremmin ja tulemme kesän aikana kokeilemaan Whatsapp-kanavaa asiakaspalvelussamme. Tiedotamme erikseen, kun kanava on avattu ja käytössä.

Tässä vaiheessa tahdon toivottaa kaikille oikein lämmintä ja aurinkoista kesää!